¿De qué trata nuestro Mejor precio?
Nuestro símbolo de Mejor precio es una garantía de nuestras mejores tarifas en línea solo en ViajarAlMundo.com. Al ver nuestro símbolo de Mejor Precio puede reservar su vuelo sabiendo que no podrá encontrar una mejor tarifa en ningún otro sitio web o portal de viajes.
¿Cómo funciona la garantía de precio?
En caso de que pueda encontrar una mejor tarifa de vuelo para el mismo itinerario, en la misma aerolínea, en el mismo vuelo, en un sitio web diferente y que sea al menos USD 20 más barato que la tarifa ya comprada, le reembolsaremos la diferencia. En cualquier lugar del sitio web ViajarAlMundo.com donde vea nuestro símbolo de Mejor Precio reserve cuanto antes para aprovechar la tarifa baja.
¿Cómo solicito la garantía?
Aplican términos y condiciones.
Tenga en cuenta que la garantía de preciosolo es aplicableen la reservación de vuelos dentro de ViajarAlMundo.com. No es aplicable a ningún otro producto dentro de la página como hoteles, autos en renta, seguros de viaje u otros productos o servicios que no sean vuelos ofrecidos por ViajarAlMundo.com.
Puede realizar esta solicitud solamente si ha pagado su vuelo (ya adquirido) en su totalidad mediante una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito. Si al momento de la reservación eligió la opción donde la tarifa se mantendría sin ser pagada en su totalidad, entonces no le es válida esta garantía. Los vuelos que califican para esta garantía pueden ser de ida o de regreso y deben pertenecer a la misma aerolínea. Los vuelos con números de 4 dígitos pertenecen a acuerdos de código compartido con otras compañías aéreas y este tipo de vuelos no se incluyen en la garantía.
Sobre la tarifa adquirida, esta compra deberá cumplir con los términos y condiciones del país de la empresa. En los casos donde encuentre la tarifa de una aerolínea en particular en otro sitio web (que no sea ViajarAlMundo.com) y que sea más barato que la tarifa ya adquirida, al menos por más de 20 USD por persona o su equivalente, ViajarAlMundo.com le reembolsará la diferencia entre la tarifa comprada y la tarifa de terceros.
Con el fin deser elegible para solicitar este reembolso, aplican las siguientes reglas:
La tarifa encontrada de terceros debe ser exactamente para el mismo itinerario que la tarifa ya comprada. Esto significa que debe ser el mismo vuelo (s), la misma clase o tipo de viaje, la misma fecha o fechas de viaje, la misma cantidad de pasajeros y las mismas condiciones.
La tarifa de terceros debe existir en el otro sitio web al momento de haber realizado la compra en ViajarAlMundo.com.
La tarifa de terceros debe estar en la misma moneda e incluir todos los impuestos, cargos y recargos que fueron aplicados al método de pago utilizado al momento de adquirir la tarifa que ya fue comprada.
La tarifa de terceros encontrada debe estar disponible en un sitio web ubicado en el mismo país de la empresa donde adquirió su tarifa ya comprada. Visite el sitio web de terceros y revise cuidadosamente los apartados "Acerca de" o "Contáctenos" para determinar si la compañía es del mismo país que el país dela empresa donde la adquirió.
Es requisito obligatorio que la tarifa de terceros pueda ser reservada en línea. Si la tarifa se puede ver en cualquier otro sitio de internet, pero no se puede reservar haciendo un pago en línea, entonces está excluido de esta garantíade precio.
Para calificar para esta solicitud de reembolso, deberá completar el formulario de solicitud en línea y enviarlo antes de la medianoche del mismo día en que realizó la compra de su tarifa, utilizando la zona horaria de su país de salida.
Deberá obtener una captura de pantalla o impresión que muestre el precio final incluyendo todos los impuestos, tarifas, cargos y recargos de la tarifa de terceros. ViajarAlMundo.com puede solicitar esta captura de pantalla para validar su garantía.
ViajarAlMundo.com tomará medidas para confirmar la legitimidad de la captura de pantalla y verificará, a su exclusivo criterio, cualquier solicitud que crea que fue realizada de manera fraudulenta, de mala fe o que es el resultado de un error de impresión. Por favor tome en cuenta que cualquier formulario de solicitud incompleto o realizado por cualquier otra vía NO será aceptado.
ViajarAlMundo.com verificará que la tarifa de terceros encontrada cumpla con todas las reglas y regulaciones establecidas en estos términos y condiciones. Una vez realizada esta verificación se le notificará si calificó o no para el reembolso solicitado dentro de las 72 horas a partir de haber enviado su formulario de solicitud.
ViajarAlMundo.com hará todo lo posible por realizar el reembolso dentro de los 15 días hábiles posteriores a la notificación de haber calificado para esta garantía y para su reembolso.
La decisión tomada por ViajarAlMundo.com será definitiva y vinculante y no habrá más correspondencia posterior considerándose un caso cerrado.
El monto del reembolso (si corresponde) será acreditado a la tarjeta de crédito o tarjeta de débito que se utilizó para la tarifa ya comprada.
La garantía de precio no será aplicable en las siguientes situaciones: